试题详情
- 判断题饭店看得见的服务为“明”，见不到的服务即为“暗”。
- 正确
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- 按照国际照明学会的标准，客房照度应为（）
- 造成客房火灾的原因主要有（）
- 饭店看得见的服务为“明”，见不到的服务即
- 标准间可供一个人居住，也可供两个人居住。
- 标准间的英文表示为（）。
- 消费者选择、衡量饭店的最基本要求是（）、
- 餐饮部位于饭店最显眼、客人活动最频繁的地
- “Skippers”指前厅部显示为住客房
- 凡是门把手上挂着“Do not Dist
- 对出现在楼面的陌生人，客房服务员必须走近
- 客房部包括哪些分支机构？
- 饭店客房中的烟灰缸不应放在（）
- 大多数酒店里，客房部经理室都与客房服务中
- 火灾不是客房常见安全事故之一。
- 在客房部所使用的杀菌剂用于清洁各种各样油
- 对旅游疗养型客人的住房要求是：（）
- 服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，
- 酒店的一些专业性和技术性较强的清洁保养工
- 通常来说，客房部的客房服务员大部分是女性
- 军事人员，教育工作者，旅行代理人，老年人