试题详情
- 判断题军事人员，教育工作者，旅行代理人，老年人，公司团体等是豪华型饭店的客源。
- 错误
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- 为雇佣和保持一支高素质的员工队伍，客房部
- 客房部与前厅部两个部门工作接触非常多，尤
- 客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客
- 若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）
- 可根据需要可以开几层客房的门，由当班的楼
- 服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，
- 大多数洗衣房在饭店组织机构中属于（）管理
- 之所以客房部与工程部的员工容易受工伤原因
- 工作人员在处理房间垃圾时无需戴手套。
- 房态标记为OCC的是指（）。
- 对出现在楼面的陌生人，客房服务员必须走近
- 饭店必备的三种茶是：（）
- 客房的窗户是为了采光，故越大越好。
- 床单、枕套放在工作车的（），大浴巾、小浴
- 饭店工作人员在接到有爆炸威胁的警告电话时
- 客房内噪声允许值不得超过（）。
- 饭店木质扶手的清洁，通常是（）一次。
- 卫生间的主要卫生设备有（）、（）、（）三
- 下列描述正确的是（）。
- 客房的清洁整理又称（）