试题详情
- 单项选择题若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。
A、敲门提醒客人
B、取出后自己随身携带
C、取出后服务台保管
D、通知总台
- A
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热门试题
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- 以下()属于客房设备。
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