试题详情
- 多项选择题一旦客房内发生外来者的暴力事件,应该()
A、立即报告保安
B、由保安员来制服来人
C、由服务员将来人带入办公室
D、由保安员查明来人身份
E、由保安员查明来人的目的
F、由保安员查明来人单位
- A,B,E,F
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热门试题
- 客房的清洁整理又称()
- 服务员在为离店客人查房时,可使用房内电话
- 小冰箱里的食品与饮料免费的。
- 饭店木质扶手的清洁,通常是()一次。
- 浸泡消毒法一般适用于水果的消毒。
- 搞好()是客房部的重要条件。
- 服务员在清扫房间时钥匙要()
- 客人一旦进入房间,该客房应看成是客人的私
- 饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查,白天
- 部分酒店客房部安排2个客房服务员一起工作
- 清洁客房时,服务员可使用撤换的客用的布件
- 客房部中的最大储备量指饭店任何时候需要备
- 管家服务与开夜床服务都是免费的。
- 火灾是客房常见安全事故之一。
- 饭店大厅客用卫生间的清洁工作通常是由以下
- ()是客房的基础。
- 公共洗手间是饭店的“名片”。
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- 客房部可以临时租用“外包公司”的员工来填