试题详情
- 判断题管家服务与开夜床服务都是免费的。
- 错误
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热门试题
- 下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。
- 管理到位的客房部是住宿企业做到整洁、维护
- 客房服务中心主管的管理对象是（）。
- 饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查，白天
- 小型酒店里，一般设有客房服务中心和洗衣房
- 对客房进行检查时，通常采用（）的方法看客
- （）是服务质量的权威评判者。
- 客房服务中心的基本职能是（）。
- 酒店的一些专业性和技术性较强的清洁保养工
- 客房部的分支机构有（）、（）、（）、（）
- 在服务员清洁卫生时，清洁剂使用越多，清洁
- 客房空气卫生质量标准要求，客房内氧气含量
- 在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是（）。
- 洗衣房的职能是负责酒店（）和（）的洗烫。
- 经济型饭店为客人提供住宿必要的设施，而非
- 客房里的各种灯具和照明用具是由客房服务员
- 开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有
- 针对吸尘器检查与使用的要点包括：（）
- 客人投诉的意义有：（）
- 客房的英文是Occupied dirty