试题详情
- 简答题客房（）里的食品与饮料是收费的。
- 小冰箱
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热门试题
- 客房部，财务部等雇员与客人接触较少，这样
- 总统套间只有总统才有资格住。
- 客房部中的最大储存量应该考虑到酒店的财务
- 总机负责沟通与协调饭店各部门的对客服务。
- 客房部要在约定的时间对分散在店内所有地点
- 客房的窗户是为了采光，故越大越好。
- 服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？
- 对公务客人一般可推荐（）客房。
- 在客房部所使用的消毒剂（10
- 擦下列哪一个物件应注意使用干抹布，切勿使
- 下列哪一种客房用品属于多次性消耗品。（）
- 指出下列一般不应安装饭店监控系统的是（）
- 客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保
- 对出现在楼面的陌生人，客房服务员必须走近
- 服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。
- 预订的种类包括（）和（）。
- 客房清扫卫生质量标准包括：（）
- 如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，
- 为了防止逃帐等，客房部应将（）、（）和无
- 超出轻微的维修的修复问题要由客房部开具维