试题详情
- 判断题投诉是一个信号，它告诉我们管理中存在的问题。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 没有挺清楚客户所说内容时，应该使用什么文
- 与人交谈时，身体要倾向对方，而不是后仰，
- 涉外礼仪要求不包括下面哪一项（）
- 伊斯兰教提倡的圣战内涵不包括（）
- 接过对方名片后可以立即将之放到口袋里。
- 餐厅服务人员的哪些言行，会让就餐的客人感
- 很多人有穿睡衣出门的习惯，你认为符合文明
- 国际上将“服务”的英文各字母分解，其中“
- （）的微笑要求嘴角外展，露出上面的八颗牙
- 道歉，关键要注意两点：其一，不论你给对方
- 与人所讲的三句话中，必定会有一句是笑话，
- 在我们饮用的咖啡中，通常被分为两种，这两
- 搭乘飞机可以随便使用香水。（）
- 服务人员要做到口齿清晰，主要有在（）等方
- 在车厢里乘车时，你要注意哪些举止是文明的
- 在我国农历二月初二被叫做“龙抬头”，它
- 电话礼仪中通话时间长度适宜为（）
- 领带夹夹在衬衣自上而下第（）扣子处
- 电话通话礼仪要遵循的礼仪规范有（）。
- 喜庆的场合怎样着装？