试题详情
单项选择题“了解产品或服务的特征和利益，并且判断这些特征利益是否符合客户需求，这时再展开介绍。如果客户不需要就不要介绍很多，浪费时间。”这个是属于电话营销准备工作中的？（）

A、了解客户

B、了解产品

C、准备要传递的信息

D、适时分辨需求

  • C

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题