试题详情
- 单项选择题（）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。
A、导游服务
B、旅行社售后服务
C、旅行社接待过程服务
D、后勤工作管理
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 如何有效地进行旅游服务采购管理？
- BPR
- 旅行社产品的最基本特征是（）。
- 申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅
- 影响旅游产品价格的因素有（）。
- 旅行社服务采购
- 旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项（）
- 简述旅游接待质量管理原则。
- 旅行社产品属于服务产品，其售后服务属于产
- 下列旅游吸引物中属于人文吸引物的为（）。
- 旅游接待工作服务的规范化体现在（）三方面
- 中国第一家旅行社创办人是上海商业银行储蓄
- 目前我国广东一家旅行社推出“代理你的移动
- 世界上第一家旅行社托马斯·库克父子公司（
- 旅行社产品销售渠道的类型有（）和（）。
- 以下（）不属于国家旅游局对于申请设立国内
- 旅行社接待业务的特点是（）。
- 旅游线路设计应遵循哪些原则？
- 旅行社有足够的能力在该市场上进行必要的营
- 我国旅行社相对集中的地区主要包括（）。