试题详情
- 多项选择题导游人员在运用目光语时，需要注意的事项包括（）。
A、要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情
B、目光注视方式以正视为宜
C、与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的80%左右
D、讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间
- A,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅
- 具有自主性、灵活性和多样性特征的多为（）
- 导游人员具备外在良好素质的基本条件是（）
- 中国旅客携带人民币进出国境最高限额为（）
- 在旅游者产生烦闷或不快情绪时，导游人员有
- 对火灾事故的处理中，导游人员应冷静采取（
- 旅游者亲友随团活动应满足（）条件。
- 在严格执行国家规定和旅行社与游客之间的约
- 秦始皇封禅泰山、隋炀帝南下江南、康熙乾隆
- 导游人员从旅游者不同的实际出发，因人、因
- 不管采用何种道歉方式，道歉首先必须（）。
- 导游员没有责任一定满足游客的（）要求。
- 导游人员必须树立（），才能有效的驾驭旅游
- 根据导游人员行为规范，导游人员工作期间必
- 地方陪同导游服务程序是指从接受旅行社委派
- 被称为“交际世界语”的是（）。
- 在景点游览过程中，全陪要做好（）工作，以
- 人们最熟悉的导游服务内容是（）。.
- 导游口头语言表达技巧要注重（）。
- 地陪在接团前应落实（）等事宜。