试题详情
多项选择题积极稳妥处理客户投诉,及时化解矛盾,重点是处理好以下几个环节()

A、投诉受理

B、调查核实

C、依据处理

D、答复反馈

  • A,B,C,D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题