试题详情
- 多项选择题巡检的主要管理工具是（）。
A、营业环境巡视表
B、营业人员工作表现巡视表
C、营业厅服务巡检记录层别表
D、营业厅服务巡检记录柏拉图表
E、神秘人检查表
- A,B,C,D
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