试题详情
简答题中国移动公司推出了“诚信服务,满意100”的“八大服务承诺”是什么?
  • 一、全面启用新版入网协议
    二、全面实施“收费误差,双倍返还”
    三、先提醒,后停机
    四、清晰透明提供收费信息
    五、全面实施业务定制客户确认
    六、48小时首次回复客户投诉
    七、业务办理“免填单”和“一台清”,全面实现电子化自助服务
    八、专线受理不良信息举报。
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