试题详情
- 单项选择题新型营业厅根据VI规范进行布局,在硬件陈列上划分为入门区、橱窗区、终端及配件区、()、业务受理区、自助服务区、售后服务区/收银区。
A、员工休息区
B、业务下载区
C、客户休息区
D、娱乐区
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 电话礼仪三要素是:()
- 简述IP电话的资费标准。
- 家庭网、家园网、集团网三网不能重复办理。
- 全球通的补充业务指通过GSM通信网络向用
- 新的暗访标准中在营业前台为客户直接开户的
- 中国联通/中国移动IP电话卡接入号码为1
- 根据SIM卡的尺寸,主要分为1FF、2F
- 哪些属于营业员服务过程规范?()
- IP电话的特点是()、()、()、()。
- 目前,以传统话音业务为基础的套餐包正在向
- 合理设置1860坐席数,原则上每1000
- 如果用户在缴费充值后,公司会通过()向客
- 渠道佣金辅导不属于渠道服务。
- 通过GPRS手机连接笔记本电脑上互联网的
- 使用SIM卡的注意事项包括哪些?()
- 家庭用户液化气罐与炉灶的距离应保持不小于
- 自办营业厅和社会渠道营业员等应用安装人员
- 手机支付缴话费编辑短信HF+金额(如HF
- 针对新入网客户,严格执行实名制,并为客户
- 下列哪项不属于国家统一管理的电信资源?(