试题详情
- 简答题简述克劳斯比的质量改进程序。
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①管理承诺
②质量改进团队
③质量测量
④质量成本的评价
⑤质量意识
⑥纠正措施
⑦建立零缺陷项目的特别委员会
⑧管理者培训
⑨零缺陷日 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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