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简答题简述SPC及特点。
  • SPC,即统计过程控制,就是应用统计技术对过程中的各个阶段进行监控,从而达到保证与改进质量的目的,SPC强调全过程的预防。
    SPC的特点:
    1、SPC是全系统的、全过程的、要求全员参加,人人有责,重点在于对过程的监控。
    2、SPC强调用科学方法,主要是统计技术,尤其是控制图理论来保证全过程的预防。
    3、SPC不仅用于生产过程,而且可用于服务过程和一切管理过程。
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