试题详情
- 单项选择题哪个是主动问题管理的范围?()
A、处理变更请求
B、履行趋势分析并识别潜在的事故和问题
C、跟踪调查所有的事故和中断
D、最小化因变更IT环境导致的服务中断
- B
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