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简答题简述系统可用性的定义，可用性包含了哪五个方面的特性？
  • 可用性是指特定的用户在特定环境下使用产品并达到特定目标的效力、效率和满意的程度。
    可用性并不仅仅与用户界面相关，而是蕴含更广泛的内涵，可以从五个方面去理解可用性，这五个方面集中反映了用户对产品的需求。
    有效性（Effective）、 效率（Efficient）、吸引力（Engaging）、 容错能力（Error Tolerant）和易学习性（Easy to Learn）。

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