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简答题网络时代为了更好地满足顾客的需求,企业必须进行怎样的转变?
  • 首先网络企业自身要转变观念,要树立正确的经营理念、市场理念和健康的企业文化,强化长期服务意识。其次网络企业必须从自身规范做起,做好市场定位和团队建设,抓好内部管理,保证强大的技术后盾和行动迅速、稳定的组织队伍,才能给客户提供科学的管理模式和价值评估体系,提供全方位的解决方案。第三要求网络应用服务提供商们拥有很强的系统集成能力,能得到其他网络服务商、安全系统提供商(Security&Safety)、软件制造商(ISV)、主机服务托管商(ISP)和咨询服务商(Consulting)等多方面的配合与支持;与银行、商检部门、海关、运输公司、保险公司、争议仲裁机构等建立广泛的战略联盟,培育综合的信息、信用、物流的体系,提供查询、验证、认证等服务和必要的技术和数据,为买家和供应商提供完善的服务整合系统。最后,也是最关键的,即一定要从战略的角度出发,深入到产业中去,既要熟悉传统经济领域的管理理念、运作机制、流行惯例、行业政策、流通体制等,还要善于洞悉各行业不同的经营要领,才能准确地预测企业的需要,及时提供专家级的行业资讯和市场信息,并根据企业实际资源情况提供合理的配置方案。
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