试题详情多项选择题旅游企业员工心理健康的一般标准应包括（）A、对自己有一个正确的评价B、人格平衡发展C、适应能力强D、人际关系良好正确答案：A,B,C,D答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题影响一个人的行为的社会因素包括（）研究导游服务心理的意义。马斯洛的“需要层次论”认为（）需要是人们职工的知觉差异，主要表现为知觉（）差异和（）是确立旅游服务工作的先决条件。认知成分人们期望在生活的领域中保持平衡、和谐、一旅游偏爱旅游消费态度一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度改变知觉人们旅游行为的最基本、最核心的动力因素是青年旅游者的消费行为特点通常表现为（）下列选项中哪一个不是非权力性影响力的基本美国的瓦格纳和汉娜的家庭生命周期分为哪些群体冲突罗伯特·麦金托什将旅游动机划分为（）在旅游过程的中间阶段，旅游者的主要心理需人的决策行为包括：规范决策、（）和重大决改变知觉
