试题详情
- 判断题殡葬行业的“客户”既包括死者,又包括与死者有社会关系的生者,提供优质服务更具有特殊性和高难度性。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 用展示法展示基墓地的过程中,采取“用图片
- ()人追求时尚与新颖、追求科学与实用、追
- 引导服务
- 简述墓地治安管理的内容。
- 简述墓地供电设施设备的安全使用。
- 在墓地管理与服务过程中,客户的沟通性投诉
- 目前我的墓地管理单位所建立的墓大多是()
- 简述语言表达的形式和类型。
- 墓地档案案卷目录的编制主要包括墓地业务档
- 墓地管理员在执行墓地修缮原则时不能()
- 下列不属于恐惧心理的是()。
- 面层竖向位移类包括沉降和胀起,主要由于地
- 简述引导服务的方法。
- 职业道德随着社会的发展而变化,具有继承性
- 墓地管理员只有满腔的热情不行,还要有为人
- 职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外
- 不同的个性心理特征,使得不同的消费者在消
- 使用绿篱修剪机修剪绿篱时要注意()的原则
- 代客祭莫服务是由墓地管理单位根据客户需求
- 与客户间的沟通渠道的建立需要满足()和相