试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映因违约窃电、计量差错、计费参数错误、有序用电补偿所产生的电费退补有异议的情况,派发()业务。
A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补
B、服务申请—定量定比调整
C、投诉—营业投诉—电价电费—电费
D、建议—营业业务—电价电费
- A
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