试题详情
- 多项选择题电子渠道的服务方式包括（）
A、客户自助
B、留言
C、传真
D、在线人工
- A,B,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 研究配电台区总保护器、中级保护器、户用剩
- 工作许可人在接到所有工作负责人（包括用户
- 业扩报装图纸设计审查工作中，对于重要电力
- 自利追求与道德操守协调默契的基本点是交易
- 业扩供电方案中客户受电系统方案应包括受（
- 抄表计划不得擅自变更。因特殊情况不能按计
- 客户服务安全风险指什么？
- 在岗生产人员应定期进行有针对性的（）等现
- 计量装置采取集中表箱安装的，宜在集中表箱
- 某电力客户的电能表经校验慢跑4%，抄见用
- 禁止作业人员擅自移动或拆除遮栏（围栏）、
- 供电营业厅应（），做到“四净四无”。
- 对于（）的，由国网客服中心报国网营销部，
- 供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分
- 采用代收、代扣收费方式时，代收、代扣单位
- 按照（）的原则，每年至少开展一次封印管理
- 对电费欠费客户应建立明细档案，按规定的（
- 《国家电网公司安全工作规定》第四十一条规
- 在《国家电网公司电力安全工作规程（配电部
- 当验明检修的低压配电线路、设备确已无电压