试题详情
- 判断题客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 因素替代法是指通过一一替代,计算几个互不
- 设置一个“其他”分类,是因为()。
- 企业采用多品牌架构的劣势有()。
- 下列描述中()不属于客户经理获取拜访结果
- 职业道德具有三方面的特征,以下选项中,(
- 管理者与员工之间在责任目标与如何实现目标
- 对经营指导成果的评价方法有()
- 简述营销管理的主要营销理论
- 品牌定位包括()三个步骤
- 烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问
- 客户价值分为()和潜在价值两个方面。
- 以下不属于卷烟品牌传播的法律法规的是()
- 以下关于问卷问题顺序的表述不正确的是()
- 下列不属于市场细分基本要求的是()。
- 关于服务目标,下面说法正确的是()
- 并非所有服务不足都是下一步服务提升的内容
- 尽管每个客户的重要性不容低估,但是由于不
- 属于上下联动的服务管理体系的要求的有()
- 人口数量和收入水平是影响卷烟需求总量的两
- 网上配货可以大幅度提高商品的周转率和有效