试题详情
多项选择题属于上下联动的服务管理体系的要求的有（）。

A、细分各部门零售终端岗位职责

B、细分各部门零售终端办事流程

C、每一项工作做到定人、定岗、定标准等

D、激励做好零售终端工作的积极性

  • A,B,C,D

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