试题详情
- 多项选择题来电用户表明是媒体记者身份,要求采访安徽公司实名制相关情况,客服代表需礼貌接待,了解媒体的()相关信息。
A、媒体单位(电视台包括栏目)
B、记者信息(姓名、电话等)
C、采访事项(如采访背景、意图)等有关情况
D、回访时间
- A,B,C
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