试题详情
- 多项选择题以下（）属于客户经理需遵守的基本服务规范。
A、与客户钱物交接时要唱收唱付
B、上岗时必须统一着装，佩带工号牌
C、握手要短暂，要微用力、微笑、注视对方
D、严格遵守首问负责制的相关规定
- A,B,C
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