试题详情
- 单项选择题客户:“你们的网上银行操作太复杂了,非常不方便!”营销人员:“为了保障您的资金安全,我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”在这个销售案例中,营销人员将客户的反对意见转化成了销售机会,他运用了().
A、除疑去误法
B、让步处理法
C、以优补劣法
D、转化意见法
- C
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