试题详情
- 单项选择题当维修时间出现延误时服务顾问不应该做的是()
A、组织抢修
B、明确原因
C、确认所需时间
D、及时通知客户
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- DYK营运车整车保修期是()
- 下列关于现在汽车工业的描述不正确的是()
- 2012年DYK在JDP行业调研的车型是
- 月接修台次在1500台以上的主营店洗车时
- 备件订单的基本决策()。
- 2013年CSI行业调研中,与行业最佳品
- 对评价客户关系价值没有影响的因素是()
- 2012年行业调研中,()商代处得分最高
- 在顾客感动年“回访升级”活动中谁对SUV
- 客户回店率是一个重要的运营指标,统计分析
- 为客户办理《营运车服务手册》并发放给客户
- 专营店的进店台次统计主要以()为准。
- 下列关于“销售三要素”叙述不正确的是()
- DYK的经营理念是()
- 三包规定实施以汽车产品()为基准
- DYK顾客感动年的服务理念()
- DYK顾客感动年销售目标是()万辆。
- 以下哪种客户不应划分到A类客户里()
- 做好客户关系管理首先建立()
- 服务礼仪中对男士头发叙述不正确的是()