试题详情
单项选择题服务改进是督察考评的核心环节之一，是基于（）反馈的信息及三级督察结果确定服务改进方向提升公司的服务水平。

A、市场调研

B、市场经理

C、客户经理

D、客户和消费者

  • D

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