试题详情
- 判断题各次旅客列车必须按规定公布路局客户服务电话,主动征求旅客意见,及时处理旅客投诉问题。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 《客规》规定对符合减价优待的学生乘车享受
- 行李、包裹混装时,按其中()的核收。
- 对待事故的“四不放过”原则为未查清问题原
- 《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法
- 《国际旅客联运协定》规定,根据领队的要求
- 客运职工在通过线路时,应走()道。
- 每张行李、包裹票的起码运费为1元。()
- 根据《国际旅客联运协定》规定,国际联运团
- 雇佣无资质的单位或个体从事安装、修理、改
- 动车组是指运行速度在()公里及以上的列车
- 谋财害命是一个法律事件,非道德事件。
- 《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规
- 铁路发售学生票时,凭()购票。
- 班组票据柜、列车办公处抽屉、列车票夹子使
- 《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客丢失车
- 叫班人员应熟知列车运行图、乘务担当交路,
- 《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔
- 《铁路旅客运输办理细则》不能购买学生票的
- 旅客丢失车票应另行购票,在列车上应自()
- 列车发现旅客在区间坠车不具备停车条件或者