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简答题谈谈顾客观念的演变对广告的启发意义。
  • （答题思路）引导消费观念，广告从自身出发，以CI为主流；跟踪消费观念，广告着重实用、理性化，从消费者出发，不管产品能否做到，只要消费者需要都可以；顾客满意观念，一切为求得顾客满意，为的是顾客的忠诚，广告注重感性化。

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