试题详情
- 多项选择题在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()
A、产品和服务的要求得到规定
B、产品和服务的要求已经形成文件
C、对其所提供的产品和服务,能够满足组织声称的要求
D、组织曾经提供过该产品和服务
- A,C
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