试题详情
- 多项选择题利用客服平台可以针对客户开展精准营销，关于客服平台开展精准营销的正确描述是（）。
A、针对性强。影响力是电视媒体的25倍，收音机的18倍，报纸的40倍
B、周期短，时效性强
C、低投入，高收益
D、客服平台开展精准营销需要正确认识客户服务与营销的关系
- A,B,C,D
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