试题详情
- 简答题如何处理客户内部故障?
- 属于客户内部故障,电话引导和协助客户排除故障,若客户无法自行排除故障并请求帮助时,供电企业可提供服务。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 现场检查结束后应在()工作日内应将《用电
- 客户填写业务登记表时,营业人员应双手将表
- 电价制度的执行应有相应()配合,否则就难
- 受电工程可由客户自主委托施工单位,但受托
- 办理居民客户现金收费业务时()。
- 如何正确使用电流表?
- 电流互感器相当于普通变压器运行状态。()
- 在计算功率因数调整电费时,应使用()平均
- 按一般行为规范对柜台服务要求,当客户的要
- 电力运行事故由什么原因造成的,电力企业不
- 电力客户服务应树立哪些理念?
- 供电企业可以对距离发电厂较近的用户,采用
- 对抄表工作进行管理包括下列哪些管理()。
- ()是供电局向申请用电的用户提供的电源特
- 表计现场检查发现慢10%,则表为()误差
- 电能计量装置包括哪些仪表设备?
- 定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年
- 剩余电流动作保护器安装时应避开邻近的导线
- 哪些用户适用于大工业电价?
- 下面属于窃电行为的是()。