试题详情
简答题某商场进了一批茅台酒，定价600多元，但营业员在制作标签时，粗心大意将价格标为100元。超低的价格被同行知道了，于是他们以个人（生活所需购买商品消费者）的名义，要求以100元的标价买下所有的茅台酒。商家应如何处理？
  • 按照《消费者权益保护法》有关法律法规，正确的处理结果是：消费者不可以以100元的价格购买这些酒。因为商场与消费者之间的这个买卖形式属于显失公平和重大误解的民事行为。消法第3条规定“经营者与消费者进行交易，应当遵循平等、公平的原则”。同时，最高人民法院《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》规定：行为人因为对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、数量、质量和规定等的错误认识，使行为的后果与自己的意见不一致，并造成较大损失的，可以认定重大误解。
    但是《消费者权益保护法》同时又规定，经营者有提供真实信息的义务，这起案例虽然是工作人员工作失误，毕竟给消费者传递了错误信息，所以商家也应该承担责任。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题