试题详情
- 简答题不论饭店地规模和档次如何，客人要入住饭店，都必须首先办理（）。
- 入住手续
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 1003房间的赵先生打电话给总机，要求次
- 加强客房设备用品管理的意义是什么？
- （）和（）是现代饭店组织中紧密联系、不可
- 行李员带领客人到达房间门口，应立即拿钥匙
- 行李服务应注意哪些事项？
- 客房在饭店中的地位是什么？
- 客人查询包括（）种情况。
- 当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，
- 大厅的湿度是一项重要的环境条件，适宜的相
- 客房的舒适感由无数主观评价合成，不象声、
- “蜜月客房”通常是指（）。
- 客房预订的两大类渠道分别是（）和（）。
- 大堂采光通常分为（）、（）。
- “总统套间”的英文表达是（）。
- 与外国人打招呼时，要尽量使用中国式问候语
- 超额预订
- 客人出店时，一般应将钥匙带在身上，问讯员
- 走客房的英文简称是（）。
- 空房又叫可售房，其英文简称是（）。
- 公布房价是对外的公开报价，但饭店对不同的