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多项选择题特殊个人柜台延伸服务的办理原则包括（）

A、双人上门调查办理

B、当场核实客户及代理人证件

C、网点业务人员在委托书记录客户及其代理人联系电话、地址，并由工作人员双人在委托书上签名确认。

D、通过电话方式报告网点营业部负责人，由其指定柜员进行联网核查，识别客户身份

E、客户能够真实表达申请意见

  • A,B,D,E

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