试题详情
多项选择题地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。

A、制订接待计划

B、熟悉接待计划

C、做好知识准备

D、做好心理准备

E、落实接待事宜

  • B,E

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