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简答题导游小王带某团去山东旅游。等下了火车，与地陪接洽后，才发现18人的团坐18个座的车，怎么也坐不下。原因是团里有两个孩子，身高都超过了1.3米，由于费用自理，没有算在内。可是孩子家长以没法揽孩子为由，拒绝孩子让座，而交费的另两个散客只能在车外站着。但是组团社的工作人员没有和客人讲清。小王提前没有和地陪说情，才出现了这种情况。请问全陪小王和地陪各有什么失职的地方？
  • 全陪小王没有提前和地陪讲清楚，虽然是18位的团队，还有两个费用自理的孩子没有算在内。而地陪在进行准备工作时，也没有对团队成员具体情况进一步了解，结果造成最后游客的座位不够，出现了很大麻烦。因此导游在带团时，应该详细了解旅游团队成员的基本信息，尤其是否有老人和儿童。同时，一定要注意儿童的接待价格标准。

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