试题详情
多项选择题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）

A、迎宾时"您好"

B、询问时"请问有什么可以帮助您吗"

C、客户帮助或赞扬时"谢谢您，这是我们应该做的"

D、麻烦客户或客户表示不满时"对不起、麻烦您了"

E、送宾时"再见、请慢走"

  • A,B,C,D,E

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