试题详情
- 单项选择题“尊重客户、热情服务”是电信员工必备的职业守则。下列有关“尊重客户、热情服务”的说法,正确的是()。
A、当企业利益与客户利益有冲突时,以客户利益为重
B、用文明的语言、饱满的热情,真诚为客户服务
C、满足客户一切需求
D、以上说法都正确
- B
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