试题详情
- 单项选择题客房部预算，实际上是对客房部经营活动中的（）开支进行预先的估算。
A、用品
B、人工
C、费用
D、设备
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 我国饭店星级划分的依据是饭店的（）及管理
- 客房服务员在打扫客房时，正确的工作方法是
- 漂白粉消毒剂既可用于客房餐具、茶具、棉织
- 客房服务质量的控制主要抓服务准备和服务结
- 在客人办理迁入手续时，确定付款方式的目的
- 以下属于家具蜡形态是（）
- Single room表示的是（）。
- 宾客获得的第一印象往往来自接待服务人员的
- 天花板的清洁保养质量标准要求，其中边无（
- 房间应定期进行预防性消毒，以保持房间的卫
- 布置贵宾房要用未使用过的新布草。
- 饭店所用棉织品大致可分为客房用棉织品和（
- 客人投诉的方式一般采用（）。
- 客人遗留物品如何保管？
- 在动作语言中，（）是最常用、最得力的交际
- 设置前厅部时，应考虑饭店的规模、档次、饭
- Bath towel的意思是（）。
- 客房清扫基本方法不正确的是（）。
- 客房商品的特殊性，主要表现在它是（）。
- 第一个将天主教传入中国的传教士是（）。