试题详情
- 单项选择题正在服务站非常忙的时候,一位心情不好的客户前来要求修车。以下哪一种做法是处理这种情况的最好方法()
A、听他解释汽车的所有问题
B、请他在冷静了以后再回来
C、指出他做得不对的地方
D、提出给他的修理打折优惠
- A
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