试题详情
- 简答题上菜后为什么不能扭头就走?
-
上菜后扭头就走是对客人的不礼貌,显得冷淡。
上菜后,应先报菜名,稍停片刻,略微观察台面或宾客情况,再后退一、二步转身离开。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 如果客人长时间挂“请勿打扰”怎么办?
- 未经批准持续旷工几天?酒店方可以立即开除
- 哪一个部门主要负责酒店整体产品的销售工作
- 员工取工装时,收发员应快速高效地将工装取
- 在扒房服务中必须等本桌每一位宾客都用完上
- 简述桑蚕丝洗涤的方法。
- 仓库里堆货的“五距”是什么?
- 简述烘干机的操作程序。
- 小毛巾服务时,服务员应从客人的左侧,按照
- 简述被罩压烫的工作程序。
- 服务员不得佩戴除()和()以外的其它饰物
- 为什么在客人入席前啤酒不宜先斟?
- 客房部与工程部的业务沟通主要在客房设备设
- 发生火灾时为什么不能乘电梯疏散?
- 为什么说“您决定了客人对酒店的第一印象?
- 斟倒啤酒啤酒时,应沿杯壁缓缓倒至杯中,通
- 跟客人一起乘坐电梯时,怎么办?
- 上菜后为什么不能扭头就走?
- 下面哪些维修项目是属于紧急维修的?()
- 哪一个岗位的主要职责是处理宾客投诉,维持