试题详情
- 多项选择题客户关怀与联系中,有关客户满意的叙述曾经提及售后服务的使命是什么?()
A、增加行销费用
B、提高维修保养折扣
C、确保售后服务获益
D、开发购车意向客户
E、确保客户的再购率
- C,E
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