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简答题出版物发行员要了解消费者的哪些需求特点？
  • 社会生活的丰富与社会实践的多样化使人的需求也呈现出复杂性与丰富性，无论什么样的需求，都会具有如下特点：
    （1）层次性。
    （2）多样性。
    （3）发展性。
    （4）诱导性。

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