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简答题CIMS质量保证分系统的作用是什么?
  • 在当前激烈的市场竞争中,产品质量是企业求得生存和发展的关键。因为企业要赢得市场,必须以最经济的方式在产品性能、质量、价格、交货期和售后服务等方面满足顾客的要求。在这些要求中产品质量又是最重要的,而要保证产品质量就需要一套完整的质量保证体系,并通过该体系有效地采集、存储、评价与处理存在于设计、制造过程中与质量有关的大量数据,从而获得一系列控制环,有效地控制并促进质量的提高。CIMS环境下质量保证分系统的目标在于:①保证用户对产品的需求;②使这些要求在实际生产的各环节得到实现,要实现这两个目标,质量保证分系统应具有如下功能:
    (1)确定产品质量的目标与标准,制定质量计划与检测计划。
    (2)在企业的内部和外部,通过检测和试验设备以及其它数据源收集质量数据。
    (3)把收集到的质量数据转换为所需形式,以评价产品质量,诊断缺陷及其原因。
    (4)当诊断出缺陷产生的原因后,将有关纠正措施的控制信息传送到相应的部门、人员及设备。
    (5)为不同层次的质量问题决策提供依据,进行质量优化与决策。
    鉴于质量保证系统应具有的功能,可以清楚看出其主要作用在于以下几点:
    (1)有效地支持企业实施全面质量管理。全面质量管理强调全体人员和各部门的参与以及对全过程的管理。这个目标的实现,一方面取决于完善的管理机制,另一方面还取决于不同部门之间及时的信息交换和及时地向不同层次(从操作者到企业的高层决策者)提供正确而充分的信息。质量部门或营销部门需要及时了解用户的反馈意见,生产管理部门需要根据产品及其零部件的质量状况动态地安排生产计划。CtMS质量保证系统在计算机网络的支持下实现企业内部各部门间以及企业间质量信息的自动传递,及时地向各层次人员提供正确的产品及过程质量信息,以便及时作出响应,为实施全面质量管理提供有效的支持。
    (2)为企业实施CIMS及其它先进生产模式提供基础。面对国际市场的新挑战,为了求得生存和发展,越来越多的企业正在向先进的生产模式转变。企业在向柔性化和高效化发展的过程中,在实现产品开发、生产管理及产品制造等自动化过程中,如果忽视了自动化的质量系统,则落后的质量控制手段、滞后的质量信息反以及大量有用的质量信息的丢失,都将成为企业有效运行的薄弱环节:
    (3)实现对急剧增长的大量的质量数据的有效管理。当前,由于产品性能的完善化、结构的复杂化、精细化和功能的多样化以及消费的个性化和市场的多变性等多种原因,使产品所包含的设计信息、工艺信息和质量在线检测、监控、处理等信息猛增,必然产生大量的质量数据,因而质量保证系统必须能对这些数据进行有效地管理。
    (4)为企业生产或国内外合作生产及时提供高质量的各类报告和文件。
    (5)为各个层次的决策者提供决策支持。
    (6)提供先进的质量控制手段,以缩短故障时间,减少故障损失。
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