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简答题如何理解产品质量首先是设计出来的？
  • 随着技术与经济的发展，产品质量的概念也发生了变化。在本世纪40年代以前；企业按照美国工程师泰勒的管理模式进行生产，即通过专业化的分工提高生产率，通过设置专职检验人员，根据产品的技术标准进行事后检验来保证产品的质量。这种“质量”是衡量制造出的产品符合设计者所确定的技术标准的程度，它表明了产品的一致性。在市场竞争日趋激烈的今天，产品的个性化日趋强烈，产品的高质量意味着必须在产品性能、可信性、安全性、适应性、经济性和时间性等方面全面满足顾客的需求。要达到这样的高质量仅仅靠高水平的制造系统和精心的制作是无法实现的，必须从产品的设计和开发阶段开始就注入新的观念和思维，为用户着想，满足用户的各种需求。例如，美国著名的克莱斯勒（Chrysler）汽车公司在设计新型汽车时花了很多时间研究驾车人的舒适性，并在车箱内设计了安放咖啡杯的支架，受到买主的欢迎，赢得了市场。
    产品的高质量还意味着在产品的全生命周期的各个阶段满足用户的需求，也就是说，在产品设计时要同时考虑产品制造、安装、使用、维修，直到废弃，即产品全生命周期中各个环节的问题。例如，美国一家泵生产厂，曾为一种新型离心泵在性能、成本和进度等方面达到良好的指标而自豪，可是，在产品投放市场不到一年就遭到失败；其原因是产品设计时未考虑泵的维修服务，更换叶轮困难使该产品成为低质产品而被市场淘汰。
    此外，产品设计的早期概念设计阶段的质量对产品的性能、成本和投放市场时间起着决定性的作用。同时，在产品设计阶段对设计方案的修改和变动所付出的代价是比较小的，如果到制造过程才发现问题，工程上的返工和变动所付出的代价将是巨大的。

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