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简答题企业决策支持系统的作用是什么？
  • 企业决策支持系统是一个以支持非结构化型和半结构化型的决策为目的，便于企业决策者调用分析一决策模型，以及对数据库进行存取的会话系统，它始终支持决策过程中的分析和判断，而不是代替人去决策，其目的不仅是为了提高决策的效率，更是为了提高决策的有效性。它应是一个应变能力强的、交互式的人·机系统，其作用体现在企业决策的三个阶段：
    1）情报收集和分析阶段实际上，这是一个问题或机会的识别过程，即对问题或机会的条件进行内外环境的搜索或调查。对企业来说，赢利、为社会服务及减少风险都是机会，而问题可分为涉及产品和服务需求的、涉及生产率等企业绩效的、企业风险的。企业决策支持系统可为该识别过程提供如下功能：
    （1）收集和存储与企业活动有关的各种数据。
    （2）计算处理并检索有关可能出现的问题和机会的数据。
    （3）向决策者提供有关机会与问题的报告，并进行早期预报。
    2）决策方案设计过程企业决策支持系统对提出、完善、分析可能出现的行动路线提供支持，其中包括：
    （1）辅助理解问题即为问题或机会建立一个合适的模型。
    （2）辅助求解即求解模型，产生若干方案。
    （3）测试解的可能性即根据企业的、市场竞争的、社会的环境，对解的可能性进行测试。
    3）抉择阶段该阶段是企业决策者依据自己的经验、智慧和才能进行判断的过程。企业决策支持系统可以完成以下功能：
    （1）对备选方案进行排队。
    （2）根据一定的准则来辅助抉择方案。

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